{"id":218,"date":"2025-04-29T18:06:56","date_gmt":"2025-04-29T21:06:56","guid":{"rendered":"https:\/\/keltech.app\/?p=218"},"modified":"2025-10-19T23:15:26","modified_gmt":"2025-10-20T02:15:26","slug":"tecnologia-sob-medida-para-oticas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/keltech.app\/en\/tecnologia-sob-medida-para-oticas-online\/","title":{"rendered":"Case &#8220;Tecnologia sob medida para \u00d3ticas online&#8221;"},"content":{"rendered":"<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/1B4dATpbI5M?si=dCW9Vaz1hFcbqzk6\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><span style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" data-mce-type=\"bookmark\" class=\"mce_SELRES_start\"><\/span><\/iframe><\/p>\n<h2>Revolucionamos o mercado \u00f3ptico com um e-commerce 100% personalizado<\/h2>\n<p>Hoje, trazemos o projeto inspirador de Brandon Dias, um parceiro de longa data, ele \u00e9 o propriet\u00e1rio do projeto e atua como Product Owner neste projeto desde 2016, C\u00e1ssio atendeu suas necessidades no desenvolvimento de software, neste projeto pioneiro no Brasil: a primeira \u00f3tica online com funcionalidades exclusivas para o consumidor.<\/p>\n<p>Quando pensamos em inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica no varejo, poucos segmentos desafiam tanto a experi\u00eancia do cliente quanto o setor \u00f3ptico. Comprar \u00f3culos online exige precis\u00e3o, confian\u00e7a e um n\u00edvel de personaliza\u00e7\u00e3o que muitas plataformas de e-commerce n\u00e3o oferecem. Por isso, desde 2016, a Kel Tecnologia tem sido protagonista em transformar esse desafio em oportunidade para empresas vision\u00e1rias e aplicar tecnologia sob medida para \u00f3ticas online<\/p>\n<h2>Funcionalidades Desenvolvidas<\/h2>\n<h3>1. Virtual Try-On 3D para \u00d3culos<\/h3>\n<p>Implementamos uma solu\u00e7\u00e3o de provador virtual em tempo real, e processamento de imagem avan\u00e7ado.<br \/>\nO cliente pode experimentar arma\u00e7\u00f5es diretamente no rosto via c\u00e2mera.<br \/>\nEste recurso elevou significativamente a taxa de convers\u00e3o e consolidou o<br \/>\ne-commerce como sendo uma das primeiras \u00f3ticas online no Brasil a oferecer essa tecnologia de forma totalmente integrada \u00e0 jornada de compra.<\/p>\n<h3>2. Jornada de Compra Inteligente e Automatizada<\/h3>\n<p>Desenvolvemos um fluxo de compra otimizado que permite ao usu\u00e1rio selecionar a arma\u00e7\u00e3o, inserir sua receita oftalmol\u00f3gica e, de forma autom\u00e1tica, receber a recomenda\u00e7\u00e3o e o c\u00e1lculo do custo das lentes mais adequadas para seu perfil visual.<\/p>\n<p>O sistema aplica regras de neg\u00f3cio avan\u00e7adas para transformar um processo tradicionalmente complexo em uma experi\u00eancia intuitiva, r\u00e1pida e segura.<\/p>\n<h3>3. Integra\u00e7\u00f5es com ferramentas de e-ecommerce<\/h3>\n<p>A plataforma foi integrada a:<br \/>\n\u25cf ERP para gest\u00e3o cont\u00e1bil e operacional.<\/p>\n<p>\u25cf Gateways de pagamento com m\u00faltiplos m\u00e9todos (cart\u00e3o, PIX, boleto).<\/p>\n<p>\u25cf Ferramentas de marketing para automa\u00e7\u00e3o de campanhas e an\u00e1lise de resultados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>4. Backoffice Sob Demanda<\/h3>\n<p>Funcionalidades administrativas criadas sob medida para atender \u00e0s demandas espec\u00edficas da opera\u00e7\u00e3o, garantindo maior controle sobre processos internos e escalabilidade do neg\u00f3cio.<\/p>\n<h3>5. CRM Avan\u00e7ado com Segmenta\u00e7\u00e3o Inteligente<\/h3>\n<p>Desenvolvemos um m\u00f3dulo de CRM capaz de filtrar clientes por n\u00edvel, status de compra, abandono de carrinho e outros crit\u00e9rios personalizados.<br \/>\nEssa ferramenta aumenta a proximidade com o cliente e potencializa a assertividade nas a\u00e7\u00f5es de marketing e reten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>6. Gest\u00e3o de Estoque de Lentes de Grau com Variantes Complexas<\/h3>\n<p>As lentes de grau possuem grande varia\u00e7\u00e3o de modelos e combina\u00e7\u00f5es (em alguns casos, mais de 800 variantes).<br \/>\nO m\u00f3dulo de estoque inteligente controla n\u00edveis m\u00ednimos, sugere compras autom\u00e1ticas e evita rupturas, otimizando a opera\u00e7\u00e3o e reduzindo perdas.<\/p>\n<h3>7. M\u00f3dulo de Feedback<\/h3>\n<p>Sistema para gerenciar fotos, avalia\u00e7\u00f5es e coment\u00e1rios de clientes, permitindo modera\u00e7\u00e3o e publica\u00e7\u00e3o direta no e-commerce, fortalecendo a prova social e a credibilidade da marca.<\/p>\n<h3>8. Dashboard de Business Intelligence<\/h3>\n<p>Implementa\u00e7\u00e3o de um painel de m\u00e9tricas estrat\u00e9gicas, permitindo an\u00e1lise em tempo real de indicadores como:<br \/>\n\u25cf Pedidos entregues com atraso.<\/p>\n<p>\u25cf Motivos de devolu\u00e7\u00e3o e acionamento de garantias.<\/p>\n<p>\u25cf Desempenho por categoria de produto.<br \/>\nEsses dados permitem decis\u00f5es baseadas em evid\u00eancias, aumentando a efici\u00eancia operacional.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>9. P\u00f3s-venda e Suporte Integrados ao Backoffice<\/h3>\n<p>Recurso raro em plataformas de e-commerce, onde as garantias abertas e devolu\u00e7\u00f5es s\u00e3o registradas e acompanhadas diretamente no backoffice.<br \/>\nO cliente acompanha todo o processo em sua \u00e1rea pessoal, aumentando a transpar\u00eancia e a confian\u00e7a.<\/p>\n<h3>10. M\u00f3dulo de Gest\u00e3o Financeira e Operacional com Power BI<\/h3>\n<p>Relat\u00f3rios din\u00e2micos baseados em Power BI, incluindo:<\/p>\n<p>\u25cf Curva ABC.<\/p>\n<p>\u25cf Proje\u00e7\u00e3o de vendas.<\/p>\n<p>\u25cf An\u00e1lise de preju\u00edzos com garantias e devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>\u25cf Indicadores de sa\u00fade financeira da empresa.<\/p>\n<h3>11. Motor de Precifica\u00e7\u00e3o Inteligente para Lentes de Grau<\/h3>\n<p>Um dos grandes diferenciais da plataforma: o sistema calcula automaticamente o valor das lentes de acordo com o grau informado na receita, oferecendo pre\u00e7os personalizados que geram economia ao cliente e aumentam a competitividade da \u00f3tica.<\/p>\n<h3>12. M\u00f3dulo de Promo\u00e7\u00f5es e Ofertas Rel\u00e2mpago<\/h3>\n<p>Ferramenta flex\u00edvel para criar campanhas promocionais com regras avan\u00e7adas:<br \/>\n\u25cf Descontos condicionados \u00e0 compra de produtos espec\u00edficos.<\/p>\n<p>\u25cf Per\u00edodos programados de in\u00edcio e t\u00e9rmino.<\/p>\n<p>\u25cf Cupons customizados.<\/p>\n<p>\u25cf Combos e promo\u00e7\u00f5es progressivas.<\/p>\n<h3>Resultados que falam por si<\/h3>\n<p>Ao longo dos anos, a parceria gerou conquistas expressivas:<br \/>\n\u25cf Mais de 500 mil pedidos transacionados desde o lan\u00e7amento;<br \/>\n\u25cf Picos mensais de at\u00e9 100 mil visitas ao site<br \/>\n\u25cf Mais de 11 milh\u00f5es de reais transacionados<br \/>\n\u25cf Reconhecimento nacional com o Pr\u00eamio Reclame Aqui 2024, como melhor empresa do setor.<\/p>\n<h3>Tecnologia que acompanha o crescimento<\/h3>\n<p>A hist\u00f3ria que compartilhamos neste artigo representa o prop\u00f3sito da Kel Tecnologia:<\/p>\n<p>Ajudar neg\u00f3cios a crescerem com ferramentas digitais personalizadas, desenvolvidas para atender seus desafios reais, respeitando a identidade e as necessidades de cada setor.<br \/>\nEnquanto isso, a Kel continua inovando e evoluindo, entregando mais do que sistemas: entrega solu\u00e7\u00f5es de valor, com atendimento pr\u00f3ximo, vis\u00e3o estrat\u00e9gica e um compromisso genu\u00edno com o sucesso dos seus clientes.<\/p>\n<p>Assim, se voc\u00ea tamb\u00e9m busca um parceiro tecnol\u00f3gico que fale a sua l\u00edngua e caminhe junto com voc\u00ea rumo \u00e0 inova\u00e7\u00e3o, fale com a Kel Tecnologia.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> Revolucionamos o mercado \u00f3ptico com um e-commerce 100% personalizado Hoje, trazemos o projeto inspirador de Brandon Dias, um parceiro de longa data, ele \u00e9 o propriet\u00e1rio do projeto e atua como Product Owner neste projeto desde 2016, C\u00e1ssio atendeu suas necessidades no desenvolvimento de software, neste projeto 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